Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid – Nouréa

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn  
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren  
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product te voldoen aan de volgende voorwaarden:

- Het artikel is ongedragen en ongebruikt  
- Het artikel is niet beschadigd  
- Het artikel wordt geretourneerd in de originele staat en verpakking

Indien het product beschadigd of gebruikt is, kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren.

Retour aanvragen  
Om een retour aan te vragen kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: nourea.nl@outlook.com

Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

Retourkosten  
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling  
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

De terugbetaling wordt verwerkt binnen 5–10 werkdagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen.

Beschadigde of verkeerde artikelen  
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via nourea.nl@outlook.com, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Contact  
Voor vragen over retouren of terugbetalingen kun je contact opnemen via:

Nouréa  
E-mail: nourea.nl@outlook.com

Whatsapp: +31618059884